Kasutatavusest - kas uus või vana?

Iga kasutatavuse guru teab öelda, et kodulehelt väljaminevate viidete avamine uues aknas on paha-paha. Kasutajad nimelt tahtvat ise valida, millises aknas viide avada, kümned uued aknad tekitavad paljudes aga pahameelt.

Kasutatavuse universaalne tõde peitub aga mujal - nimelt õige on teha nii, nagu enamikel juhtudel tehakse. Enamasti sinu saidil ei viibita, ning kõik, mida tavaliselt tehakse mujal, muutub ootuspäraseks.

Võib öelda, et tavaliselt avatakse kodulehelt väljaminevad viited uues aknas. Keskmist kasutajat üllatab pigem vastupidine olukord - üllatus, olgu see siis positiivne või negatiivne, ei ole antud juhul kasulik. Külastaja fookus tuleb hoida eelkõige saidi edastataval sisulisel sõnumil, mida vähem kasutaja saidi toimimist teadvustab, seda lihtsam see ülesanne on.

Skynet soovitab endiselt avada väljuvad viited uues aknas. Inimesed on sellega harjunud, harjumuspära muutmises osalemine on aga väga tänamatu tegevus.